定州留早镇建河北首个乡镇政府官方微信平台

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秒速时时    来源:未知    发布时间:2019-02-04 19:27    浏览量:

  “您的情况,符合低保申请标准。您应该先向村委会提交申请材料,经村民代表会议评议通过。”南木庄村村民李志立的母亲常年卧病在床,两个孩子上大学,全家只靠6亩地维持生计。他用别人家电脑上的视频,咨询如何申请低保。了解了李志立家的评细情况后,曹圆圆给出了一个明确答复。“视频或语音更便于交流,许多群众都愿意选择这一方式。”

  为更好地将“两个代办”便民服务制度落到实处,留早镇于今年9月17日开通了全省首个乡镇政府官方微信平台——“官方留早”,通过预约和点对点的方式实现无缝化为民服务。

  “有的问题你一时解答不了怎么办?”对于我们的疑问,曹圆圆说,镇里还专门从计生、财政、民政、社保等部门选出了专业人员,专门负责准确答复涉及本部门的服务事项。

  我们在位于镇政府三楼的平台管理控制中心看到,20平方米的房间内,4名工作人员人手一台电脑,分别负责党务、政务信息发布和群众的咨询答复、汇总等工作。在工作人员的指引下,我们用手机扫描二维码查找到该微信平台后,在首页点击“留早发布”、“招商向导”、“为您服务”三个菜单,留早镇和所辖各村的概况以及当地的党务、政务及办事服务指南等各种信息一目了然。特别是“为您服务”菜单,详尽列出了办理计生、民政、社保等事项所需的各种手续,点击率最多。

  “开办这一平台,最现实的意义,就是通过预约服务,让群众办事少跑腿。”刘建敏对我们介绍,全镇37个行政村、5万多人口,小的村庄有几百人,大的村庄有几千人,群众每天需要到镇里办理的事项却是方方面面。村里代办员虽说可以为群众全程代办各项服务,但不可能每一件事都要单独跑一趟。往往是积累了一定数量后,才专门到镇上集中办理一次。另一方面,由于乡镇工作的特殊性,全镇有近40名干部,每名干部都是一岗多责。群众来办事,碰巧负责的干部去市里办事,或者下乡,群众就要白跑一趟。

  作为镇计生办副主任,刘建敏不但负责全镇的人口出生、死亡、怀孕状况等统计工作和准生证办理工作,还有包村任务。又办理完两名群众的事项后,刘建敏就要赶往自己分包的大瓦房村。

  在“官方留早”微信平台首页的左下角,还有一键盘标志,点击这里,群众可直接向工作人员进行咨询。工作人员曹圆圆专门负责回复群众的咨询,她的电脑上还专门配置了视频设备。

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